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Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

Éditeur

Luftmensch et Alors SAS
14 Rue Lepic
75018 PARIS
inscrit au RCS sous le numéro 813 533 056
La directrice de la publication est Anne Montecer représentant légal de Luftmensch et Alors.
Contact : hello@les-sublimes.com

Hébergeur

OVH

Conception et réalisation

Luftmensch et Alors SAS

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Chez Les Sublimes la protection des données est un sujet important et nous voulons être totalement transparents sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et protégées.

Qui sommes-nous ?

La société Luftmensch et Alors SAS est l’unique exploitant de la marque Les Sublimes. Elle contrôle les données personnelles communiquées par internet ou en boutique et est responsable de vos données et s’engage à respecte les dispositions du règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. La société Luftmensch et Alors est immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 813 533 056.

Siège social : 14 rue LEPIC - 75018 Paris - France

SIRET : 813 533 056 00012

Numéro de TVA : FR28813533056

Vos données restent chez nous

Vos données ne sont jamais transférées, commercialisées ou troquées à des fins de marketing à des parties extérieures à la société Luftmensch et Alors. Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu’aux fins de dispense de nos services, comme par exemple pour la préparation et la livraison des commandes.

Les prestataires qui ont accès à vos données

Nos prestataires peuvent avoir accéder aux données collectées pour :

- la préparation, l’expédition des commandes et le retour des produits

- l’amélioration des contenus des sites

- les opérations de maintenance et de développement techniques du site internet et des applications internes de Luftmensch et Alors, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement Web, le stockage d’information, les fournisseurs de services email, ainsi que les services d’analyse, de gestion des tags, comme Google Analytics.

Certaines entités tierces sont directement destinataires des données, comme par exemple nos prestataires de paiement Stripe et PayPal, les autorités dans le cadre des réquisitions judiciaires, et les services des douanes.

Quelles données ?

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

- données du compte client : les données que vous renseignez lors de la création d'un compte : prénom, nom, adresse email ;

- données sur les commandes : les données que vous renseignez lors d’une commande ou un retour, telles que votre numéro de téléphone, adresses postales de facturation et de livraison;

- échanges réalisées avec le service client ;

- données relatives à la navigation : lorsque vous visitez le notre site internet, l’Editeur du site collecte des informations de navigation telles que la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, données de localisation et géolocalisation.

Les données relatives aux moyens de payement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par nos prestataires Stripe et Paypal. Luftmensch et Alors n’a pas accès à vos données de paiement.

Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur notre site internet et application mobile, ainsi que les réseaux sur lesquels nous publions des contenus éditoriaux et promotionnels (tel que Facebook et Instagram) peuvent aussi utiliser des moyens automatisés, liés aux centres d’intérêt et au contexte, pour collecter des données (interactions avec des fonctions et profilage de l’activité en ligne). Ces données sont collectées directement par ces prestataires et sont soumises à leur politique. Dans la mesure permise par la loi applicable, Luftmensch et Alors n’est pas responsable des pratiques de ces prestataires.

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

Vos données ne sont jamais conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités des traitements. Les données utilisées à des fins de prospection seront supprimées à compter de la fermeture du compte client.

Nous respectons vos droits:

1. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l’équipe de vous transmettre vos données personnelles que nous détenons.

2. Si vos données personnelles sont erronées, vous pouvez demander une rectification. Si vous possédez un compte client sur notre site www.les-sublimes.com vous pouvez directement rectifier vos données personnelles en vous connectant à votre espace.

3. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Elles seront supprimées uniquement si votre dossier commercial est clôturé (pas de livraison en cours, pas de dette, pas de litige, etc.). Si vous avez effectué un achat chez nous, vos données de facturation seront conservées conformément aux exigences de comptabilité française.

4. Vous avez le droit de vous opposer au marketing en vous désinscrivant de notre newsletter (petit click en bas de chaque e-mail).

Pour exercer ces droits, un simple email à hello@les-sublimes.com suffit, et l’équipe vous répondra dans les meilleurs délais. Un justificatif d’identité vous sera alors demandé.

 

 



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